联系我们

找到适合你需求的联系渠道,我们会尽快回复。

工作日 24h

技术支持

API 接入问题、账单异常、服务故障等,工作日 24h 内响应。

support@enheng.ai
1 个工作日

商务合作 / 企业采购

定制报价、对公合同、专属 SLA、大批量采购折扣,欢迎联系销售团队。

sales@enheng.ai
72h 确认

安全漏洞披露

发现安全问题?请通过专用邮箱提交,我们承诺 72h 内确认并跟进。

security@enheng.ai
2 个工作日

通用咨询

产品反馈、媒体合作、其他一切问题,都可以写给我们。

hi@enheng.ai

响应承诺

  • 技术支持邮件:工作日 24h 内首次响应
  • 企业采购咨询:1 个工作日内专属销售跟进
  • 安全漏洞报告:72h 内书面确认收到,14 天内给出处理方案
  • 计划维护通知:提前 48h 通过状态页公告